Violet Dragonfly im Überblick: die Symbiose aus menschlicher und KI-Interaktion

Was ist Violet Dragonfly? Die Plattform, mit der Sie als Companion Ihr Expertenwissen über einen eigenen Wingmate skalieren und gleichzeitig den persönlichen, vertrauensvollen Kontakt zu Ihren Kund:innen pflegen. Rund um die Uhr Zugang zu Ihrem Know-how, automatisiert, personalisiert, effizient, und Sie behalten dabei jederzeit die Kontrolle über den qualifizierten, direkten Austausch. Ihr Wissen. Ihre Identität. Ihre skalierbare Zukunft.

Den Anfang macht Ihr eigener Wingmate: individuell auf Ihr Wissen zugeschnitten, inklusive Verhaltensrichtlinien, Ansprache und Wortwahl: er spricht in Ihrer Stimme, nicht in einer generischen. Die Grundlage dafür ist die kuratierte Wissensdatenbank, in der Sie Ihr Expertenwissen zentral verwalten und rund um die Uhr verfügbar machen: Entlastung von Standardanfragen, Raum für die wirklich anspruchsvollen Fälle.

Für laufende Mandate sorgt der projektbezogene Austausch dafür, dass Kundendokumente sowohl in der Wissensdatenbank als auch in jeder einzelnen Transaktion berücksichtigt werden. Sie bestimmen dabei jederzeit selbst, wer Zugriff auf Ihre Unterlagen erhält. Und wo die KI an ihre Grenzen stösst, greift Human-in-the-Loop: Ihre Kund:innen können bei Bedarf direkt eine menschliche Fachperson einbinden, inklusive vollem Chat- und Dokumenten-Kontext, und Sie werden für genau diese Leistung vergütet.

Über das Schaufenster-Widget binden Sie Ihr Angebot interaktiv direkt auf Ihrer eigenen Website ein, ganz ohne Registrierungspflicht für Ihre Kund:innen. Dank Mehrsprachigkeit erreichen Sie internationale Kund:innen in deren jeweiliger Sprache. Und wer skalieren will, wächst nahtlos mit: Der Einstieg ist bereits ab einem Kunden und einem Companion möglich, mit White-Label-Ansatz und Enterprise-Version für unternehmensinterne Nutzung durch eigene Service-Abteilungen.

Verdient wird mit jedem Chat, dank des Credit-Systems Wingbeats, der Abrechnungseinheit der Plattform für KI- und menschliche Interaktion. Integrierte Stripe-Zahlungen sorgen für einfache, transparente Abrechnung: keine separate Rechnungsabwicklung, keine zusätzlichen Rahmenverträge. Und weil Ihre Unternehmensdaten dabei sicher bleiben müssen, gelten geprüfte Standards für Datenschutz und Informationssicherheit, optional auch mit eigener KI-Infrastruktur für besondere Compliance-Anforderungen.

Kurz gesagt: Violet Dragonfly bündelt alles, was Sie brauchen, um Ihr Fachwissen skalierbar und kosteneffizient anzubieten, ohne den menschlichen Kontakt zu verlieren. Schauen Sie sich in Ruhe um, und sprechen Sie uns an, wenn Sie Fragen zum Einstieg haben.